Versand
Versandbedingungen
Liefergebiet
Der Versand erfolgt derzeit nach Österreich und Deutschland.
Der Versand in andere europäische Länder ist auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vorab per E-Mail an info@formfrei.at.
Versandkosten
Österreich: € XX,– pro Bestellung
Deutschland: € XX,– pro Bestellung
Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Zum aktuellen Zeitpunkt können wir leider noch keinen versandkostenfreien Versand anbieten.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage.
Bei individuell angefertigten Produkten (z. B. personalisierte Keramik-Wandbuchstaben) beträgt die Lieferzeit ca. 2–3 Wochen.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden Sie umgehend informiert.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.
Teillieferungen
Werden mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Sendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir darum, diese unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns umgehend zu kontaktieren.
Verpackung & Bruch
Keramik wird mit größter Sorgfalt und bruchsicher verpackt.
Sollte dennoch ein Produkt beschädigt bei Ihnen eintreffen, bitten wir um eine schriftliche Meldung innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung sowie um Übermittlung einer Fotodokumentation des beschädigten Artikels und der Verpackung.
So können wir eine rasche und unkomplizierte Lösung finden.